自己于2023年10月22号从哪吒官方商城以3000元(2148.9现金+8511积分方式)购入运动围住套件,交给日期从一开端的23年内屡次拖延到24年6月,最终许诺6月不管成功交给与否均补偿10000积分,期间屡次敦促4s工作人员无果。 近期经过app查看该订单时,发现哪吒官方商城订单状况已显现为已完结,物流状况点开后显现空白,显着存在买卖诈骗行为。依据《顾客权益保护法》第五十五条经营者供给产品或许服务有诈骗行为的,应当按照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失,添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍;添加补偿的金额缺乏五百元的,为五百元。法令还有规则的,按照其规则。
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